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NWS Workflow
NWS = New Work Style (kann aber auch auf andere Prozesse angewandt werden) Wenn Menschen den Effizienzvorteil grafisch sehen, sinkt der Widerstand gegen das Neue.
Ziel
Typischer Weise wird bei Transformation oder Veränderungsprojekten eine neue Verhaltensweise erwartet und mehr oder weniger wage beschrieben. Die New Work Style Workflows sind eine detaillierte (aber sehr kurze) grafische Gegenüberstellung der alten und der neuen Abläufe. Es soll auf einen Blick der Vorteil klar werden.
Der Weg zum Ziel
Wie bei Infografiken werden kleine Arbeitsabläufe früher und heute gegenübergestellt. Damit wird der Effizienzgewinn (oder der frühere Unsinn) sehr deutlich. Die Erarbeitung sollte im Team erfolgen und neben technischen Möglichkeiten auch kulturelle und organisationale Präferenzen berücksichtigen (nicht wir dienen dem Tool, sondern umgekehrt)
Meist ist einiges an Arbeit notwendig, um den typischen bisherigen Ablauf so knapp und übersichtlich zu dokumentieren und dann den neue zu beschreiben - während man die tatsächlichen Verbesserungen herausfindet und klar benennt. Bereits öfter wurde dadurch erkannt, das es keinen wirklichen Mehrwert, verbesserte Effizienz oder andere Vorteile gab!


